一、 免费技术咨询、培训，免费机器保养，以旧换新。

二、 耗材提供：复印机全系列耗材及中日合资“日兴”牌高中速晒图纸、日兴显影液、“普莱特”牌工程复印纸、描图纸及各原厂配件。

三、 维修服务
　　1 ：现场免费安装调试，提供使用说明书和技术手册，并对操作人员进行培训。
　　2 ：设备自验收之日起，保修期为一年，一年内供方实施上门维修服务，并免费提供除操作不当等人为因素外需要更换的配件。
　　3 ：免费更换在正确操作下自然损坏的零部件、保修件，不包括与复印量有关的消耗性易损件。如：墨粉、显影剂、感光体(包括鼓组件)、灯管、分离片装置、热压定影辊及搓纸轮等。　   

    4 ：市区范围内的设备安装、保修工作免收差旅费，市区外则由用户承担差旅费。
　　5 ：由非授权的经销商或维修站所属技术人员进行过维修的机器或附件不属保修范围。
　　6 ：供方技术工程师随时听候需方呼唤，召唤时间不超过48 小时 + 路途时间。
　　7 ：供方技术工程师定期对设备进行巡检和维护，以便随时发现问题并进行处理。
　　8 ：保证配件在维修期外定时供应且价格优惠。
　　9 ：机器终身免费提供技术咨询。
　　10 ：在保修期间，本公司维修员配戴工作卡及时上门服务，因服务质量原因向本公司投诉后，可给予适当的奖励。 

    注意事项：为保障用户设备的正常使用，所需消耗品由本公司提供，如遇擅自使用非纯正消耗品和备件而造成机器故障，其保修权利将自然失效，所维修的劳务费、零配件费自理。

    
                                     客服中心电话：0351-7528380　13703511303